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闲鱼助手提升技巧,以及售后妥善处理

admin 闲鱼运营 2022年02月16日
一、闲鱼有一种方式,那就是用自己的流量,来赚钱!
1.在运输过程中,使用一本宣传手册,以引起顾客的注意。
2.客户订购后,会将自己的信息和联系方式展示在后台,一般都是通过微信,然后再送一份礼物。
3.你可以用闲鱼做一些副业,商业,商业等,你可以学习,学习,模仿。
二、退货时不可慌。
如果有闲鱼公司退货,不管有没有质量问题,买家都会负责,而且运输费用也会全部免除。
如果没有清楚地表明退货的责任,所有的费用由顾客自己负担,所以你不用担心,一般会退还。
三、遇到客户要钱
顾客不肯退钱,就得退钱。接着再联系顾客,发短信或打电话,以获得更多的资料。
如果没有,可以让快递员检查一下是否丢失,再退回。
如无法联络或要求退款,请将聊天及物流纪录存入闲鱼的客服中心。
四、如果是因为品质问题
要是出了问题,就必须赔偿,否则这一次的投诉,不但会造成巨大的损失,而且还会损害到消费者的权益,这根本就不值得。
五、退货的几个步骤
客户提出退货请求时,你无需承担任何风险,只需与该物流平台进行对接,并将货物送达物流平台。
由于货物质量问题造成的退回,通常是由卖方负责。不过,有不少平台会退还你的钱,让你获得一定的赔偿。
还有,你可以说服他,给他一份礼物,或者让他把东西还给他。在售后服务上,要有一个好的心态,要冷静,要和气生财。
 
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